Тотьма - Официальный сайт администрации Тотемского муниципального района

В администрации Тотемского муниципального района работа с обращениями граждан строится в соответствие с федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и административным регламентом, утвержденным постановлением Главы района от 18.11.2008 № 823.

В администрации Тотемского муниципального района работа с обращениями граждан строится в соответствие с федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и административным регламентом, утвержденным постановлением Главы района от 18.11.2008 № 823.

Для контроля работы с обращениями граждан внедрена и используется конфигурация программы — «Документооборот» на базе «1С - Предприятие» версия 7.7.

В 2012 году в администрацию Тотемского муниципального района поступило 188 письменных обращений граждан, в которых было затронуто 217 вопросов. По сравнению с 2011 годом количество письменных обращений увеличилось на 26, или 16 процентов. Все письменные обращения были поставлены на контроль.

В 2012 году 57 обращений (30 процентов) направлены гражданами в адрес Губернатора области О.А.Кувшинникова, из них 43 обращения (75 процентов) через онлайн-приемную Губернатора области, 7 обращений (4 процента) направлены гражданами на имя Президента Российской Федерации.

Наибольшее количество обращений граждан по-прежнему связано с вопросами ремонта и содержания дорог, транспортного обслуживания населения (48 обращений), вопросы газификации, водоснабжения, теплоснабжения, электрификации населенных пунктов (28 обращений), обеспечения права на жилище (28 обращений), оплата, содержание и ремонт жилья (28 обращений), жилищный фонд (14 обращений).

 

© 2004-2011 Администрация Тотемского муниципального района

При любом использовании информации с сайта обязательна ссылка на totma-region.ru

 Политика обработки и защиты персональных данных

Приемная: totrik@yandex.ru

Техническая поддержка: itzi.totma@yandex.ru

Яндекс.Метрика