ЗАВЕДИТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ТОТЕМСКОМ «ВОДОКАНАЛЕ»

ЗАВЕДИТЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В ТОТЕМСКОМ «ВОДОКАНАЛЕ» 0

Личный кабинет на сайте МУП «Тотьма-Водоканал» — очень удобный сервис для тотьмичей. Подробно о ресурсе и самом сайте рассказал директор муниципального предприятия Александр Мишуринский:

— Зарегистрироваться в личном кабинете МУП «Тотьма-Водоканал» можно на сайте предприятия totmavoda.jkhinfo.ru либо просто набрав в браузере «личный кабинет тотьма-водоканал».

— Александр Владимирович, нашёл ссылку, каковы дальнейшие действия?

— Там всё просто и понятно, инструкцию по регистрации и работе в личном кабинете можно найти по следующей ссылке: http://help.stack-it.ru/docs/lk-fl/ru/latest/

— Но есть ведь более простой способ передачи показаний — по телефону.

— Согласен, привычный и удобный для потребителя. Проблема в том, что в дни приёма показаний у нас четыре стационарных телефона и два мобильных звонят, не переставая. При этом, понятное дело, не все ещё и дозваниваются. Пять сотрудниц по четыре-пять дней в месяц занимаются исключительно приёмом показаний. Плюс к этому, сообщения, поступающие на электронную почту, обрабатывают, а их приходит тоже немало. Поэтому личный кабинет очень удобная вещь одновременно и для нас, и для потребителей услуг — экономит всем время и нервы.

— По поводу передачи показаний через личный кабинет понятно. На этом его функции исчерпываются?

— Также на сайте есть онлайн-приёмная, в личном кабинете — форма обратной связи, можно задать интересующий вас вопрос, подать заявление, обращение. Из личного кабинета и с сайта обращения пересылаются на электронную почту предприятия.

— Действительно, удобно, особенно для жителей сельских территорий.

— Не только для них, но и для собственников, проживающих за территорией района, области — никуда ехать не надо, чтобы подать заявление, передать данные.

14:10
322